常見問題
無論您是首次合作的客戶，還是長期支持我們的品牌夥伴，
我們希望每一份訂單、每一個笑容，都能讓您感受到我們的專業與誠意。
如有其他特別查詢，歡迎隨時與我們聯絡，我們樂意為您提供協助。
訂購與查詢
最快捷的方法是透過 WhatsApp（＋852 53684673）、電郵或電話聯絡我們。
客服團隊會協助您選擇款式及報價。
請提供所需款式用途、活動日期時間及地點，以便我們盡快為您報價及安排訂製服務。
一般建議提前 5 個工作天 預約；如屬大型佈置、節日主題或客製款式，建議提前 兩星期至一個月。臨時訂單我們亦會盡力協助安排。
我們接受 銀行轉帳、FPS、PayMe。確認訂單後，需預付訂金或全額付款以確保檔期。
產品與設計
當然可以。我們所有設計均可依照品牌顏色、活動主題或個人喜好調整，
亦可加入公司 Logo 或標語，打造獨一無二的氣球作品。
視乎擺放地點及環境而定，一般室內氣球可維持 3–7 日以上；
戶外則視天氣狀況而定。氦氣球一般約可維持 8 小時至一星期，視乎款式而不同。
我們使用高品質環保乳膠氣球，確保顏色飽滿、質感持久。
我們採用專業進口氣球及穩固結構設計，正常情況下不易爆裂。
但應避免直接陽光照射；日曬、高溫、溫差大、潮濕或強風沙環境都會影響氣球壽命，敬請留意。
送貨與安裝
有的。我們提供全港送貨及佈置服務，費用已包含在報價中。偏遠地區或特別時段可能需額外收費。
可以。我們設有專業團隊負責現場搭建、安裝及撤場，確保實際效果與設計一致，呈現最佳視覺體驗。
賀禮問題
當然好。氣球富有創意與象徵意義，是一份獨特又難忘的祝福。
不論商業或私人場合，都是令人驚喜的賀禮選擇。
更具品牌感：可自訂顏色與 Logo，強化企業形象。
拍照效果佳：成為開幕活動的焦點與打卡位。
可持續性高：無需花材保鮮，維持更長時間的觀賞效果。
商舖、餐廳、辦公室開張、品牌開幕、發佈會、喬遷、朋友或家人創業開店、以至演唱會賀禮等，
都非常適合以氣球花籃傳遞祝賀與品味。
我們注重的不僅是外觀，更是 展示效果。
賀牌高度設計在視線水平，確保合照時送禮者名稱清晰可見；
賀牌更可印上 公司 Logo、QR Code，或配合節日與行業主題設計。
我們設計的五大氣球花籃款式，總有一款適合你。一人送禮，所有人都開心。
特別安排與其他問題
請盡早通知我們，我們會盡力協調。
若於活動前 3日內更改，可能需支付部分材料費或調整費，詳情請於訂購時查詢。
我們使用通過環保認證的 天然乳膠氣球，材質可自然分解，並提倡「理性使用，環保慶祝」的理念。
如非八號風球或黑雨警告，我們會照常送貨。
若送貨當日懸掛 八號風球／黑雨訊號，我們會於訊號除下後 2–4 小時內 送貨，
或改至翌日，視乎客人意願及我們的排程情況而定。
如需改期，請儘早通知以便安排。
活動當日拍照時，建議將氣球放置於陰涼環境，效果最佳。
若為企業客製設計，可提供公司 Logo 或主題色，方便我們配色設計。
若您有特別構思或主題，歡迎告訴我們，我們樂意為您創作屬於您的氣球故事。